L'apparato da interno non funziona
Rispondi alle domande per risolvere il problema passo dopo passo.
Hai verificato il collegamento elettrico dell'apparato?
Per poter utilizzare il servizio Linkem è fondamentale che l'apparato sia funzionante e collegato alla rete elettrica. Se tutti i LED dell'apparato sono spenti, verificare che la presa elettrica sia funzionante.
Hai verificato il collegamento diretto tra presa di corrente e apparato?
Una multipresa, una ciabatta elettrica o un doppiatore, interposti tra la presa di corrente e l'apparato, potrebbero interferire con il suo corretto funzionamento. Verifica il corretto funzionamento dell'apparato collegandolo direttamente alla presa elettrica.
Hai riavviato l'apparato?
Riavviare l'apparato è importante per ripristinare un eventuale blocco momentaneo. È necessario scollegare la presa di alimentazione e ricollegarla dopo circa 15 secondi.
Hai spostato l'apparato per migliorare il segnale?
È importante posizionare l'apparato da interno vicino a una finestra per ottenere le migliori prestazioni. Se non è possibile, collocalo in alto e in una posizione priva di ostacoli.
Hai risolto il problema?
Ottimo!
Siamo lieti che le informazioni fornite ti siano state d'aiuto. Grazie per aver consultato la nostra sezione Supporto.
Non hai risolto?
Contatta l'Assistenza Clienti al numero gratuito 130 per i Clienti Privati e 192 130 per i Clienti Business.
