Trasparenza tariffaria
Schede riassuntive e prospetti informativi delle offerte Linkem, ai sensi della delibera 106/25/CONS.
Di seguito le schede riassuntive dei profili previsti dall'offerta LINKEM, ai sensi della delibera 106/25/CONS. In ottemperanza alla regolamentazione vigente, di seguito sono pubblicati i prospetti informativi delle offerte al pubblico.
È possibile prendere visione delle Condizioni generali di contratto a questo indirizzo delle informazioni di cui all'allegato 9 del Codice delle comunicazioni elettroniche
Elenco delle schede riassuntive delle offerte non più sottoscrivibili.
Per le offerte Linkem possono essere previsti costi di attivazione, costi in caso di ripensamento del consumatore (ovvero quello esercitato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto) e costi di disattivazione del servizio.
Costi per l'attivazione del servizio
I costi dovuti per la gestione tecnica ed amministrativa dell'attivazione dell'offerta si compongono del costo che la società deve sopportare per:
- La realizzazione dell'apparato Linkem, necessario per l'installazione ed erogazione del servizio;
- la spedizione dell'apparato Linkem presso l'installatore (in caso di apparato da esterno) o presso l'indirizzo di attivazione del servizio indicato dal Cliente (in caso di apparato da interno);
- la configurazione dell'apparato Linkem e l'attivazione delle credenziali del cliente, necessari per l'attivazione del servizio, attuate dal personale Linkem;
- l'intervento del tecnico Linkem che deve recarsi presso l'indirizzo del cliente per l'installazione dell'apparato da esterno.
COSTO PER L'ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO (IVA INCLUSA)
Per le offerte attualmente sottoscrivibili sono previsti i seguenti costi:
- Costo attivazione 5€ al mese per 24 mesi
- Installazione 29,90€ una tantum
Costi in caso di recesso del consumatore (entro 14 giorni dalla conclusione del contratto)
Nel caso in cui il cliente eserciti, in qualità di consumatore, il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (c.d. "diritto di ripensamento"), Linkem restituirà integralmente i costi sostenuti per l'attivazione o con le stesse modalità usate per il relativo pagamento ovvero a mezzo di bonifico domiciliato.
Costi relativi alla disattivazione/dismissione del servizio
Ai sensi della delibera AGCOM 307/23/CONS, per i contratti sottoscritti dopo il 3 gennaio 2024, in caso di recesso entro i primi 24 mesi di vigenza contrattuale, il Cliente dovrà corrispondere a Linkem un contributo di disattivazione per il ristoro dei costi sostenuti, il cui valore è compreso tra Euro 0 e l'importo equivalente ad una mensilità di canone di servizio al momento della cessazione. Per i contratti sottoscritti in data precedente al 3 gennaio 2024, Linkem si riserva di applicare detto contributo indipendentemente dal momento in cui interviene la richiesta di recesso.
COSTO PER LA DISMISSIONE DEL SERVIZIO DI RETE FISSA (IVA INCLUSA)
L'importo per la dismissione del servizio che sarà addebitato è pari all'importo mensile dell'offerta Linkem attiva al momento della disattivazione.
Linkem invita a prendere visione delle Condizioni Generali di Contratto e della Carta dei Servizi per maggiori informazioni sulle modalità con le quali comunicare la richiesta di recesso/disdetta.
In caso di pagamenti rateali relativi alla fornitura di servizi o dispositivi offerti congiuntamente al servizio principale e di recesso dal Contratto prima del pagamento di tutte le rate previste, il Cliente sarà tenuto a versare le rate mancanti, scegliendo se proseguire la rateizzazione o effettuare il pagamento delle rate residue in un'unica soluzione.
COSTI PER MANCATA RESTITUZIONE DELL'APPARATO
Il Cliente che richieda la disattivazione del servizio si impegna alla restituzione degli apparati entro 30 giorni dal momento della cessazione del servizio. In caso di mancata restituzione nei tempi previsti, Linkem si riserva la possibilità di addebitare una penale dell'importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d'uso.
