Connessione e prestazioni

Segui la procedura indicata qui per risolvere il tuo problema.

Per ottenere le migliori prestazioni del servizio Linkem con l’apparato da interno basta posizionarlo vicino ad una finestra, in modo che riceva meglio il segnale dall’antenna, lontano da fonti di calore o da altri apparati wireless con cui si potrebbero verificare fenomeni di interferenza.

L’apparato da esterno sarà installato da un tecnico specializzato, che individuerà il punto migliore per il suo posizionamento per una ricezione ottimale del segnale dall’antenna. Non dovrai preoccuparti di nulla, penseranno a tutto i nostri esperti installatori.

Argomenti correlati: - Posso ottimizzare la mia rete Wi-Fi?

Per modificare la password della tua rete Wi-Fi ti basterà seguire i semplici passi descritti di seguito:

• Apri il browser internet da un PC o da un dispositivo mobile quando sei connesso all’apparato dalla tua abitazione
• Digita 192.168.1.1 e premi il tasto Invio

• Inserisci le tue username e password. Se si tratta del primo accesso all’apparato utilizza i seguenti dati:

• Username: **guest **

• Password: linkem123

• Nella pagina di configurazione dell’apparato, clicca su Wi-Fi e poi su Impostazioni.

• In corrispondenza della voce Key Pass Phrase inserisci la tua nuova password e premi il bottone Applica.
  La password deve contenere un numero di caratteri alfanumerici compreso tra 8 e 63.
  Ti ricordiamo che in caso di ripristino delle impostazioni di fabbrica, verrà ripristinata la password iniziale indicata sull'etichetta dell’apparato.

Per cambiare il nome della rete Wi-Fi ti basterà seguire i semplici passi descritti di seguito:

• In corrispondenza della voce Nome Rete (SSID) inserisci il nome della tua rete e premi il bottone Applica.

Ti ricordiamo che in caso di ripristino delle impostazioni di fabbrica, verrà ripristinata la password iniziale indicata sull'etichetta dell’apparato.

ATTENZIONE: Se hai un apparato con doppia banda di trasmissione, ovvero:

• apparato da interno modello GEMTEK WLTFSM-136ACN
• apparato da esterno modello GEMTEK LE WLTSS-114

Seleziona, nella sezione Impostazioni, la rete Wi-Fi 2.4 GHz o la rete Wi-Fi 5 GHz e segui la procedura che ti verrà descritta.

Scegliere il canale di trasmissione Wi-Fi più libero potrebbe aiutarti a ridurre le interferenze dovute agli altri apparecchi elettronici e alle reti Wi-Fi dei tuo vicini di casa.
Per modificare il canale di trasmissione della tua rete Wi-Fi ti basterà seguire i semplici passi descritti di seguito:

• Apri il browser internet da un PC o da un dispositivo mobile quando sei connesso all’apparato dalla tua abitazione

• Digita 192.168.1.1 e premi il tasto Invio

• Inserisci le tue username e password. Se si tratta del primo accesso all’apparato utilizza i seguenti dati:

• Username: guest

• Password: linkem123

• Nella pagina di configurazione, clicca su Wi-Fi e poi su Impostazioni.

• In corrispondenza della voce Canale Radio seleziona il canale desiderato e premi il bottone Applica

Se hai un apparato con doppia banda di trasmissione, ovvero:

• apparato da interno modello GEMTEK WLTFSM-136ACN
• apparato da esterno modello GEMTEK LE WLTSS-114

Devi cambiare il canale di ciascuna rete: seleziona nella sezione “Impostazioni” la rete Wi-Fi 2.4 GHz o la rete Wi-Fi 5 GHz e segui la procedura prima descritta per ciascuna di esse.

NOTA BENE: in caso di ripristino delle impostazioni di fabbrica, verrà ripristinata la scelta automatica del canale di trasmissione.

Se il livello del segnale Wi-Fi non è sufficiente o risulta instabile è possibile che la posizione dell’apparato all'interno della tua abitazione non sia ottimale per garantire un buon segnale, oppure che il canale radio impostato non sia il migliore per una ricezione efficace del segnale radio.

Ti basterà seguire i semplici passi descritti di seguito per migliorare il segnale Wi-Fi.

Posizionamento router Wi-Fi
Per avere un segnale Wi-Fi ottimale in tutta l'abitazione, segui i consigli per il miglior posizionamento dell’access point Wi-Fi o apparato:

• individua una zona quanto più possibile centrale rispetto all’intera superficie dell'appartamento e cerca una posizione con visibilità ottica su tutti i vani dell'appartamento;
• posiziona l’access point o l’apparato a un'altezza superiore a 1 xmt (e non oltre lo stipite della porta);
• non chiudere l’access point o l’apparato all'interno di mobili (specialmente se metallici);
• posiziona l’access point o l’apparato lontano da strutture metalliche e da altri apparati che potrebbero generare interferenze (ad es: forni a microonde, sistemi di diffusione di segnale audio e video senza fili, ecc...);
• ricorda che l'attraversamento dei muri crea sensibili attenuazioni del segnale;
• ricorda inoltre che i sensori di allarme e di antifurto con tecnologia radio a microonde sono elementi che generano interferenze al segnale Wi-Fi. 

Modifica del canale radio
Se riscontri problemi di ricezione del segnale radio prova a cambiare il canale radio.
Scegliere il canale di trasmissione Wi-Fi più libero potrebbe aiutarti a ridurre le interferenze dovute agli altri apparecchi elettronici e alle reti dei tuo vicini di casa.
Scopri come modificare il canale di trasmissione della tua rete Wi-Fi cliccando qui oppure vai alla sezione Guide Rapide e Manuali e cerca il manuale del tuo dispositivo.

Se hai un apparato con doppia banda Wi-Fi consulta anche la FAQ disponibile a questo link.

Articoli correlati: - Perché l’apparato ha due reti Wi-Fi (una a 2,4GHz e una a 5GHz)?

I nuovi apparati Linkem, se connessi in tecnologia LTE, supportano la gestione del Wi-Fi con doppia banda di trasmissione. Oltre alla banda da 2,4GHz, infatti, l’apparato dispone dell’innovativo sistema Wi-Fi su banda a 5GHz.

L’utilizzo di reti Wi-Fi a 5GHz garantisce maggiore velocità e stabilità di navigazione e permette di utilizzare una banda meno congestionata, evitando eventuali interferenze con altre reti Wi-Fi presenti nei dintorni.

È consigliabile utilizzare la connessione su banda a 5GHz per connettersi entro brevi distanze dal punto in cui si trova l’apparato Linkem, ma è più efficace connettersi alla banda con frequenza 2.4GHz se ci si trova in punti più lontani dall’apparato Linkem.

La connessione su banda a 5GHz può essere utilizzata solo se si dispone di dispositivi (PC, laptop, tablet, smartphone, etc…) che supportano tale modalità di trasmissione.

I dispositivi di ultima generazione sono in grado di cambiare automaticamente connessione, passando da una rete all’altra; qualora si riscontrino problematiche, è consigliabile utilizzare solo una delle due reti Wi-Fi disponibili, disattivando dalla pagina di configurazione dell’apparato quella non supportata.

Ti consigliamo in ogni caso di disattivare la rete a 5GHz qualora nessun dispositivo a tua disposizione la supporti.

Per disabilitare una delle due reti Wi-Fi accedi alla pagina di configurazione dell’apparato e segui le istruzioni riportate nella guida disponibile a questo link.

Certo, puoi collegare all’apparato Linkem un router Wi-Fi a tua scelta, disattivando la componente Wi-Fi dell’apparato Linkem, che dovrà comunque rimanere collegato essendo il punto terminale della rete. Le istruzioni per collegare il router Wi-Fi a tua scelta all’apparato Linkem sono disponibili nella sezione Supporto à Assistenza tecnica.